Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 9 Juli 2026

Syarat & Ketentuan ini mengatur cara Anda memakai aplikasi kasir Kassa POS. Mohon dibaca dengan teliti sebelum memakai Layanan.

1. Setuju dengan Ketentuan Ini

Dengan mendaftar, membuka, atau memakai Kassa POS (“Layanan”), Anda setuju terikat pada Syarat & Ketentuan ini. Kalau ada bagian yang tidak Anda setujui, mohon jangan memakai Layanan.

Layanan ini untuk pelaku usaha (“Merchant”) dan karyawan yang ditunjuk Merchant. Kalau Anda menyetujui ketentuan ini atas nama sebuah badan usaha, Anda menyatakan berwenang mengikat badan usaha tersebut.

2. Apa Itu Layanan Ini

Kassa POS adalah aplikasi kasir yang bekerja lewat internet (cloud). Gunanya untuk mencatat penjualan, mengatur menu dan stok, mengatur meja, mencatat pelanggan, menampilkan laporan penjualan dan untung, serta mengelola cabang dan karyawan.

Aplikasi kasirnya bisa dipakai sementara tanpa internet (luring). Penjualan yang dibuat tanpa internet akan dikirim ke server begitu sambungan tersedia lagi. Anda bertanggung jawab memastikan perangkatnya tersambung secara berkala supaya datanya tidak hilang.

3. Pendaftaran & Akun

Anda wajib memberi keterangan yang benar dan terbaru saat mendaftar, dan wajib memverifikasi alamat email Anda. Satu akun ditautkan pada satu toko atau satu badan usaha.

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan data masuk akun Anda, termasuk kata sandi pemilik dan PIN kasir tiap karyawan. Setiap kegiatan yang terjadi lewat akun Anda menjadi tanggung jawab Anda.

Segera beri tahu kami kalau Anda menduga akun Anda dipakai tanpa izin.

4. Pemakaian yang Diperbolehkan

Kami memberi Anda izin pakai yang terbatas, tidak eksklusif, dan tidak bisa dialihkan ke pihak lain, untuk keperluan usaha Anda sendiri. Anda dilarang:

  • memakai Layanan untuk kegiatan yang melanggar hukum atau menipu;
  • menjual kembali, menyewakan, atau memberi akses Layanan kepada pihak lain tanpa izin tertulis dari kami;
  • membongkar cara kerjanya (reverse engineering), menyalin, atau berusaha mengambil kode sumber Layanan;
  • mengganggu, membebani berlebihan, atau mencoba menembus keamanan sistem kami.

5. Langganan, Tagihan & Pembayaran

Layanan diberikan lewat paket langganan dan/atau hitungan pemakaian (metered) yang dihitung harian sesuai pemakaian akun Anda. Rincian harga dan bagian-bagian tagihannya ditampilkan di dalam aplikasi.

Tagihan jatuh tempo mengikuti siklus yang berlaku. Pembayaran yang terlambat atau gagal bisa membuat sebagian atau seluruh fitur ditahan sampai kewajibannya diselesaikan.

Kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku, uang yang sudah dibayar tidak bisa dikembalikan. Kami boleh mengubah harga, dengan pemberitahuan lebih dulu dalam waktu yang wajar.

6. Data & Isi Milik Anda

Semua data yang Anda masukkan tetap milik Anda, termasuk data barang, penjualan, pelanggan, dan karyawan. Anda memberi kami izin mengolah data itu semata-mata untuk menjalankan dan memperbaiki Layanan.

Anda bertanggung jawab atas keabsahan, ketepatan, dan kepatuhan data yang Anda kelola, termasuk kewajiban pajak dan izin usaha. Pengelolaan data pribadi pelanggan Anda mengikuti Kebijakan Privasi kami.

7. Kapan Layanan Bisa Dipakai

Kami berusaha menjaga Layanan tetap bisa dipakai, tapi kami tidak menjanjikan Layanan berjalan tanpa gangguan atau tanpa kesalahan. Kami bisa melakukan perawatan terjadwal maupun mendadak, yang untuk sementara bisa membuat Layanan tidak bisa dipakai.

8. Penahanan & Penghentian Akun

Kami bisa menahan atau menghentikan akses Anda kalau terjadi pelanggaran ketentuan ini, tagihan yang tidak dibayar, atau pemakaian yang membahayakan Layanan maupun pengguna lain.

Anda boleh berhenti memakai Layanan kapan saja. Sesudah dihentikan, kami bisa menghapus data Anda setelah jangka waktu penyimpanan yang wajar, seperti dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

9. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan hukum, Kassa POS tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kerugian yang menyertai, atau kerugian lanjutan, termasuk hilangnya keuntungan atau data, yang timbul dari pemakaian Layanan maupun dari tidak bisa dipakainya Layanan.

Layanan diberikan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Anda bertanggung jawab menyimpan sendiri salinan (backup) data penting Anda.

10. Perubahan Ketentuan

Kami bisa memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan yang penting akan kami beri tahukan lewat aplikasi atau email. Kalau Anda tetap memakai Layanan sesudah perubahannya berlaku, Anda dianggap menyetujui ketentuan yang baru.

11. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia dan ditafsirkan menurut hukum tersebut. Setiap sengketa diselesaikan lewat musyawarah lebih dulu. Kalau tidak tercapai, penyelesaiannya lewat jalur hukum yang berlaku di Indonesia.

12. Hubungi Kami

Pertanyaan soal Syarat & Ketentuan ini bisa Anda kirim lewat email ke halo@kassapos.id.