Syarat & Ketentuan

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan Kassa POS (“Layanan”), Anda menyetujui untuk terikat pada Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu bagian, mohon untuk tidak menggunakan Layanan.

Layanan ditujukan untuk pelaku usaha (“Merchant”) dan staf yang ditunjuk Merchant. Jika Anda menyetujui ketentuan ini atas nama sebuah badan usaha, Anda menyatakan berwenang untuk mengikat badan usaha tersebut.

Kassa POS adalah aplikasi kasir berbasis cloud untuk mencatat penjualan, mengelola menu dan inventori, manajemen meja, pencatatan pelanggan, laporan penjualan & laba, serta pengelolaan outlet dan karyawan.

Aplikasi kasir dapat beroperasi dalam mode luring (offline) untuk sementara waktu; transaksi yang dibuat saat luring akan disinkronkan ke server ketika koneksi tersedia kembali. Anda bertanggung jawab memastikan perangkat tersinkron secara berkala agar data tidak hilang.

Anda wajib memberikan informasi yang benar dan terkini saat mendaftar, serta memverifikasi alamat email Anda. Satu akun ditautkan pada satu toko/entitas usaha.

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun, termasuk kata sandi pemilik dan PIN kasir masing-masing staf. Setiap aktivitas yang terjadi melalui akun Anda menjadi tanggung jawab Anda.

Segera beri tahu kami jika terdapat dugaan penggunaan akun tanpa izin.

Kami memberikan Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan Layanan bagi kepentingan operasional usaha Anda. Anda dilarang untuk:

• menyalahgunakan Layanan untuk aktivitas melanggar hukum atau menipu;
• menjual kembali, menyewakan, atau memberikan akses Layanan kepada pihak ketiga tanpa izin tertulis kami;
• merekayasa balik (reverse engineering), menyalin, atau berupaya mengambil kode sumber Layanan;
• mengganggu, membebani berlebihan, atau mencoba menembus keamanan sistem kami.

Layanan disediakan melalui paket berlangganan dan/atau penggunaan terukur (metered) yang dihitung harian sesuai pemakaian akun Anda. Rincian harga dan komponen tagihan ditampilkan di dalam aplikasi.

Tagihan jatuh tempo sesuai siklus yang berlaku. Keterlambatan atau kegagalan pembayaran dapat mengakibatkan penangguhan sebagian atau seluruh fitur hingga kewajiban diselesaikan.

Kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku, pembayaran yang telah dilakukan tidak dapat dikembalikan. Kami dapat mengubah harga dengan pemberitahuan yang wajar sebelumnya.

Seluruh data yang Anda masukkan — termasuk data produk, transaksi, pelanggan, dan karyawan — tetap menjadi milik Anda. Anda memberi kami izin untuk memproses data tersebut semata-mata untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan.

Anda bertanggung jawab atas keabsahan, keakuratan, dan kepatuhan data yang Anda kelola, termasuk kewajiban perpajakan dan perizinan usaha. Pengelolaan data pribadi pelanggan Anda tunduk pada Kebijakan Privasi kami.

Kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia, namun tidak menjamin operasi tanpa gangguan atau bebas kesalahan. Kami dapat melakukan pemeliharaan terjadwal maupun darurat yang dapat memengaruhi ketersediaan sementara.

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda jika terjadi pelanggaran ketentuan ini, tunggakan pembayaran, atau penggunaan yang membahayakan Layanan maupun pengguna lain.

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja. Setelah penghentian, kami dapat menghapus data Anda setelah periode retensi yang wajar sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Sepanjang diizinkan hukum, Kassa POS tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial, termasuk kehilangan keuntungan atau data, yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan.

Layanan disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Anda bertanggung jawab menjaga cadangan (backup) atas data penting Anda.

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan kami beri tahukan melalui aplikasi atau email. Dengan tetap menggunakan Layanan setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujui ketentuan yang diperbarui.

Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu, dan jika tidak tercapai, melalui mekanisme hukum yang berlaku di Indonesia.

Pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini dapat disampaikan melalui email ke halo@kassapos.id.