Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kassa POS mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi data dalam penyediaan aplikasi kasir (POS) kami. Kebijakan ini merupakan bagian tak terpisahkan dari Syarat & Ketentuan.

Kami mengumpulkan data berikut untuk menjalankan Layanan:

• Data akun & toko: nama, alamat email, kata sandi (terenkripsi), nama usaha, dan outlet.
• Data operasional: produk/menu, inventori, transaksi penjualan, meja, serta shift dan PIN kasir.
• Data pelanggan Merchant: nama dan kontak pelanggan yang Anda masukkan untuk keperluan pencatatan dan CRM.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat/peramban, dan log aktivitas untuk keamanan dan diagnostik.
• Data pembayaran: informasi tagihan yang diperlukan untuk memproses langganan (data kartu diproses oleh penyedia pembayaran, bukan disimpan oleh kami).

Kami menggunakan data untuk:

• menyediakan, memelihara, dan meningkatkan Layanan;
• memproses transaksi, langganan, dan tagihan;
• menampilkan laporan penjualan, laba, dan analitik untuk Anda;
• menjaga keamanan, mencegah penipuan, dan menegakkan ketentuan kami;
• menghubungi Anda terkait pembaruan penting, layanan, atau dukungan.

Untuk data pelanggan yang Anda masukkan ke dalam sistem, Anda (Merchant) bertindak sebagai pengendali data, sedangkan Kassa POS bertindak sebagai pemroses data yang mengolah data tersebut atas instruksi Anda. Anda bertanggung jawab memiliki dasar yang sah untuk mengumpulkan dan menggunakan data pelanggan Anda.

Kami tidak menjual data Anda. Kami hanya membagikan data seperlunya kepada:

• penyedia infrastruktur cloud dan basis data tepercaya yang menjalankan Layanan;
• penyedia pemrosesan pembayaran untuk menagih langganan;
• pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Seluruh pihak ketiga terikat kewajiban menjaga kerahasiaan dan keamanan data.

Data disimpan pada penyedia cloud tepercaya. Data dapat diproses di pusat data di luar wilayah Indonesia dengan tetap menerapkan langkah pengamanan yang wajar sesuai peraturan yang berlaku.

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar — termasuk enkripsi saat transit, kontrol akses, dan pemisahan data antar-penyewa (tenant) — untuk melindungi data. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko; Anda turut bertanggung jawab menjaga kredensial akun Anda.

Kami menyimpan data selama akun Anda aktif dan selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan di sini atau untuk memenuhi kewajiban hukum. Setelah akun dihentikan, data dapat dihapus setelah periode retensi yang wajar.

Sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak mengakses, memperbaiki, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum kami. Permintaan dapat diajukan melalui kontak di bawah.

Kami menggunakan cookie dan penyimpanan lokal seperlunya untuk menjaga sesi login, preferensi, dan keamanan. Anda dapat mengatur cookie melalui peramban, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal tanpanya.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan kami beri tahukan melalui aplikasi atau email, dan tanggal “Terakhir diperbarui” akan disesuaikan.

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi dan data pribadi, hubungi kami di privasi@kassapos.id.